นโยบายความเป็นส่วนตัว

01 เราเป็นใคร

10growth (“เรา”) เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มงานขาย 10growth สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณบันทึกในเวิร์กสเปซของคุณเอง เช่น ลีด ลูกค้า ดีล และบันทึกต่าง ๆ บริษัทของคุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนคุณ ส่วนข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับตัวคุณในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือผู้ใช้บัญชี เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ติดต่อเรื่องการคุ้มครองข้อมูลได้ที่ privacy@10growth.com

02 ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเท่าที่ผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องใช้จริง

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อ บริษัท อีเมลที่ทำงาน เบอร์โทรหรือ LINE ID บทบาท และการเป็นสมาชิกเวิร์กสเปซ
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าและฟีเจอร์ที่ใช้ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ IP address และเวลาที่ใช้งาน เพื่อการซัพพอร์ตและพัฒนาบริการ
• กิจกรรมภาคสนาม — การเช็กอินการเข้าพบ รวมถึงพิกัด GPS ณ ขณะที่พนักงานกดเช็กอิน พร้อมบันทึก รูปภาพ และการอัปเดตดีล
• ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจในเวิร์กสเปซของคุณ — ลีดและลูกค้าที่คุณหรือเราเพิ่มเข้ามา ได้แก่ ชื่อกิจการ ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล ข้อมูลสาธารณะบนเว็บ และคะแนนความเหมาะสมจาก AI
• การติดต่อสอบถาม — ข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มขอเข้าใช้งานหรือทางอีเมล

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (สุขภาพ ศาสนา ข้อมูลชีวมิติ ประวัติอาชญากรรม) และขอความร่วมมือไม่กรอกข้อมูลดังกล่าวในช่องข้อความอิสระ

03 ที่มาของข้อมูลลีด

ลีดในไดเรกทอรีของ 10growth คือข้อมูลติดต่อทางธุรกิจที่รวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น ทะเบียนนิติบุคคล เว็บไซต์ธุรกิจ รายการบนแผนที่ และโปรไฟล์โซเชียลสาธารณะของกิจการ จากนั้นเสริมข้อมูลด้วยโมเดล AI ของเราและสุ่มตรวจโดยทีม Ops

เราถือว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลติดต่อระหว่างธุรกิจที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอันชอบด้วยกฎหมาย หากข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือกิจการของคุณไม่ถูกต้อง หรือคุณไม่ประสงค์ให้ติดต่ออีก โปรดแจ้ง privacy@10growth.com เราจะแก้ไขหรือลบข้อมูลนั้นออกจากไดเรกทอรี

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• สัญญา — เพื่อสร้างเวิร์กสเปซ ให้บริการ และสนับสนุนการใช้งานของทีมคุณ
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด วัดผลการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ รวมถึงการรวบรวมข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ
• ความยินยอม — สำหรับอีเมลการตลาดและแบบฟอร์มขอเข้าใช้งาน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• หน้าที่ตามกฎหมาย — ภาษี บัญชี และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

ข้อมูลตำแหน่งจะถูกบันทึกเฉพาะเมื่อพนักงานกดเช็กอินเท่านั้น ไม่มีการติดตามตำแหน่งเบื้องหลัง

05 ข้อมูลของคุณยังเป็นของคุณ

ทุกเวิร์กสเปซถูกแยกออกจากกันตามผู้เช่า ดีล บันทึก ไปป์ไลน์ และรายชื่อลูกค้าของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันให้บริษัทอื่น และไม่ถูกนำไปใช้สร้างหรือปรับปรุงข้อมูลของลูกค้ารายอื่น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่นำเนื้อหาในเวิร์กสเปซของคุณไปฝึกโมเดล AI ของบุคคลที่สาม

06 การเปิดเผยข้อมูล

เราใช้ผู้ให้บริการจำนวนจำกัดภายใต้สัญญา และดำเนินการตามคำสั่งของเราเท่านั้น ได้แก่ ผู้ให้บริการคลาวด์และฐานข้อมูล ระบบส่งอีเมลและข้อความผ่าน LINE ระบบวิเคราะห์ข้อผิดพลาดและการใช้งาน และผู้ให้บริการโมเดล AI สำหรับการเสริมข้อมูลและให้คะแนนลีด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายไทยหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด และในกรณีควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยนโยบายนี้ยังมีผลบังคับใช้ต่อไป

07 สถานที่จัดเก็บและการโอนข้อมูล

ข้อมูลเวิร์กสเปซจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ผู้ประมวลผลบางรายอาจดำเนินการนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าวเรากำหนดให้มีมาตรการคุ้มครองและข้อสัญญาที่เหมาะสมสอดคล้องกับ PDPA ก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

08 ระยะเวลาการเก็บรักษา

• เนื้อหาในเวิร์กสเปซ — ตลอดระยะเวลาที่เวิร์กสเปซยังใช้งาน และอีก 90 วัน หลังปิดบัญชี จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างถาวร
• บันทึกการเข้าพบและ GPS — 24 เดือน จากนั้นรวมเป็นสถิติโดยตัดพิกัดออก
• คำขอเข้าใช้งานและการสอบถาม — 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• เอกสารการเงินและภาษี — ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

09 สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงสำเนาข้อมูลของคุณ แก้ไขให้ถูกต้อง ลบข้อมูล ระงับหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ หรือร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอมาที่ privacy@10growth.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากข้อมูลของคุณอยู่ในเวิร์กสเปซของลูกค้ารายใด เราจะส่งคำขอต่อให้บริษัทนั้นในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และช่วยสนับสนุนการดำเนินการ

10 ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ การเข้าถึงกำหนดตามบทบาทและจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็น พร้อมบันทึกการตรวจสอบ เรามีการสำรองข้อมูลและทบทวนสิทธิการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่ PDPA กำหนด

11 คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย รวมถึงคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานหน้าเว็บ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้โดยยังใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ตามปกติ

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเจ้าของเวิร์กสเปซทางอีเมลและในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ด้านบนของหน้านี้แสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ